Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

Nurobix ("nous", "notre") exploite l'application mobile Bear Up. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.

1. Informations collectées

1.1 Informations de compte

Lorsque vous créez un compte via Apple Sign-In ou Google Sign-In, nous collectons :

  • Votre adresse e-mail
  • Votre fournisseur d'authentification (Apple ou Google)
  • Un identifiant unique de compte

1.2 Données de conversation

Les messages que vous échangez avec l'assistant IA sont traités pour générer des réponses. Les conversations sont stockées localement sur votre appareil et ne sont pas conservées sur nos serveurs au-delà du traitement nécessaire à la génération de la réponse.

1.3 Données d'utilisation

Nous collectons des données d'utilisation limitées pour assurer le fonctionnement du service :

  • Identifiant anonyme de l'appareil (pour le suivi du quota de messages gratuits)
  • Nombre de messages envoyés (compteur de quota)
  • Statut d'abonnement premium
  • Version du disclaimer acceptée

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations exclusivement pour :

  • Fournir et maintenir le service de conversation IA
  • Gérer votre compte et votre authentification
  • Suivre votre quota de messages gratuits
  • Gérer votre abonnement premium
  • Assurer la sécurité des utilisateurs via les garde-fous cliniques

3. Services tiers

Notre application utilise les services tiers suivants :

4. Traitement par intelligence artificielle

Lorsque vous utilisez la fonction de conversation de Bear Up, vos messages sont transmis à un service d'intelligence artificielle tiers (Google Gemini, via le service de routage OpenRouter) afin de générer une réponse adaptée.

Les données transmises sont anonymisées : aucune information permettant de vous identifier personnellement (nom, e-mail, identifiant de compte) n'est envoyée au fournisseur d'IA. Les données sont utilisées exclusivement pour générer la réponse à votre message et ne sont pas conservées par le fournisseur au-delà du traitement immédiat.

En acceptant les conditions d'utilisation via la case de validation affichée au premier lancement de l'application, vous consentez expressément à ce transfert de données vers ces services tiers aux fins décrites ci-dessus.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et l'authentification sécurisée via des fournisseurs d'identité reconnus. L'accès à la base de données est protégé par des politiques de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security).

6. Conservation des données

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les conversations sont stockées localement sur votre appareil et peuvent être effacées à tout moment en utilisant la fonction de nouvelle conversation.

Comment supprimer vos données

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes vos données de deux manières :

Depuis l'application :

  1. Ouvrez Bear Up et allez dans Paramètres
  2. Appuyez sur Mon compte
  3. Appuyez sur Supprimer mon compte

— ou —

Si vous n'avez plus accès à l'application, utilisez notre formulaire en ligne :

Formulaire de demande de suppression

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de demande de suppression ou par e-mail.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :